سياسة الاسترجاع والاستبدال

🔄 سياسة نورز نوك للاستبدال والاسترجاع

في نورز نوك، راحة عملائنا هي أولويتنا!

لذلك نضمن لك حق الاستبدال أو الاسترجاع على جميع منتجاتنا وفق الشروط التالية:

📩 لبدء طلب الاستبدال أو الاسترجاع:

يرجى التواصل معنا عبر الواتساب (الرقم موجود على بوليصة الشحن) أو من خلال صفحة اتصل بنا.

يرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.

✅ الحالات التي يحق فيها الاسترجاع أو الاستبدال:

في هذه الحالات، يتم استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج بدون أي تكلفة إضافية.

💳 طريقة استرداد الأموال:

سيتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع بعد الموافقة.
مثال: إذا تم الدفع عبر بطاقة إلكترونية أو شركات التقسيط أو أي وسيلة أخرى، سيتم إرجاع المبلغ بنفس الطريقة.
إذا تم الدفع نقدًا، سيتم تحويل المبلغ إلى حساب بنكي أو يمكن للعميل استلامه من المقر الرئيسي.

🚫 ملاحظة: نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتج إذا لم يتم ذكرها بشكل صريح في صفحة المنتج.

طرق الدفع الآمنة

تتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك بشكل آمن.